Radial Omnichannel-Fulfillment: Wachstum für Marken
Was macht ein erfolgreiches E-Commerce-Unternehmen aus? Natürlich sind großartige Produkte, ein reibungsloser Checkout, effiziente Lieferung und Retouren, zuverlässige Technologie und Betrugsschutz wichtig. Doch das eine Element, das alles zusammenhält, wird seltener erwähnt: Beziehungen. Bei Radial sind wir überzeugt, dass starke Beziehungen der wahre Motor für Leistung sind – besonders, wenn es um E-Commerce-Fulfillment-Services geht. Denn die Wahrheit ist: Fulfillment bedeutet nicht nur, Pakete zu liefern.
Es bedeutet, Versprechen zu erfüllen.
E-Commerce Fulfillment Services
Wenn sich europäische Marken über Regionen und Vertriebskanäle hinweg ausweiten, werden ihre Abläufe schnell komplexer. Prognosen werden schwieriger. Die Logistik – fragmentierter. Die Kundenerwartungen – höher denn je. Der Omnichannel-Fulfillment-Ansatz von Radial wurde entwickelt, um diese Komplexität mit intelligenter Technologie, flexibler Infrastruktur und einer partnerschaftlichen Denkweise zu vereinfachen.
Wir integrieren:
- Verteilte Fulfillment-Zentren und logistische Warenlager-Hubs in ganz Europa
- Echtzeit-Bestandstransparenz
- Dynamische Pick-and-Pack-Services
- Retourenabwicklung über mehrere Vertriebskanäle
- Schnellen, zuverlässigen Versand über unser Multi-Carrier-Transportnetzwerk
Das Ergebnis? Ein ausgelagertes Fulfillment-Modell, das Ihnen Kontrolle, Transparenz und Sicherheit bietet – und gleichzeitig Ihren internen Teams ermöglicht, sich ganz auf das Wachstum Ihrer Marke zu konzentrieren.
doTERRA x Radial: Partnerschaft im Bereich 3PL-Logistik
Als der ätherische-Öle-Gigant doTERRA seine Expansion in Europa – nach Rumänien, Litauen, Lettland und darüber hinaus – begann, brauchte das Unternehmen mehr als nur zusätzlichen Lagerraum.
Es brauchte einen 3PL-Logistikanbieter, mit dem es gemeinsam wachsen konnte.
doTERRA entschied sich für Radial – nicht nur wegen unserer nachgewiesenen Leistungsfähigkeit, sondern auch wegen unserer Fähigkeit, uns anzupassen, zu skalieren und ihr einzigartiges Direktvertriebsmodell zu unterstützen. Gemeinsam setzten wir eine leistungsstarke Automatisierungsstrategie um, die in unserem niederländischen Distributionszentrum verankert ist und speziell auf ihre volumenstarken Abläufe zugeschnitten wurde.
Zwischen 2021 und 2022 haben wir:
- Ein hochmodernes, automatisiertes Pick-and-Pack-System entwickelt
- Die Fulfillment-Kapazität vervierfacht
- Ein neues Lager in der Nähe von Warschau gebaut, um die regionale Lieferung zu verbessern
- Fehler durch intelligentes Behälterrouting (Tote Routing) reduziert
- Individuelle Plattformen und Kundenportale integriert, um volle Transparenz zu gewährleisten
Anfang 2023 versandte doTERRA 99,8 % aller Bestellungen innerhalb von 48 Stunden – selbst in der Hochsaison. Die Zahl der taggleichen Sendungen verdoppelte sich. Die operative Belastung sank deutlich. Das war nicht nur eine Prozessverbesserung – es war eine skalierbare, technologiegestützte Transformation.
Radial’s Automatisierungspartnerschaft mit doTERRA
doTERRA, das weltweit größte Unternehmen für ätherische Öle, hat sich lange Zeit dem Ziel verschrieben, die reinsten und potentesten ätherischen Öle sowie Wellness-Produkte anzubieten. Die Unternehmensmission basiert darauf, Kunden und Mitglieder zu befähigen, die Botschaft des Wohlbefindens zu teilen und damit nicht nur sich selbst, sondern auch ihre Familien und Gemeinschaften zu unterstützen. Mit ätherischen Ölen im Zentrum ihres Angebots hat doTERRAs Hingabe an Qualität und Wohlbefinden sie zu einem Branchenführer gemacht.
Mehrwert schaffen durch intelligente Lagerlogistik
Viele 3PL-Anbieter behaupten, skalieren zu können. Doch nur wenige werden zu echten Partnern.
Bei Radial gehen wir über die grundlegende Lagerlogistik hinaus. Wir helfen Marken, Bedarfsplanung, Prognosen und Customer Experience über alle Geschäftsbereiche hinweg in Einklang zu bringen. Unsere Teams arbeiten Hand in Hand mit Marketing-, Vertriebs- und Supply-Chain-Abteilungen, um präzise Planung und skalierbare Umsetzung zu ermöglichen.
Wir setzen Automatisierung und KI-Technologie nicht ein, um Personal abzubauen, sondern um die Fähigkeiten der Menschen zu erweitern – und die Lagerteams von manueller Arbeit in personalisierte Fulfillment-Rollen zu führen, die echten Mehrwert für den Kunden schaffen. Unsere E-Commerce-Fulfillment-Services passen sich dynamisch an Geschäftszyklen an. Ob saisonaler Nachfrageanstieg, Produkteinführung oder internationale Expansion – Radial ist darauf ausgelegt, sich gemeinsam mit Ihnen zu bewegen.
Bereit für skalierbares, ausgelagertes Fulfillment?
Wenn Sie nach E-Commerce-Fulfillment-Services suchen, die mehr bieten als nur Logistik – die auf Technologie basieren, von Beziehungen getragen werden und auf Ergebnisse fokussiert sind – lassen Sie uns sprechen. Wir sind nicht nur hier, um Ihre Bestellungen zu erfüllen. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, das zu skalieren, was wirklich zählt.
