Informativa sulla privacy degli utenti del sito web

Decorrenza:  La presente Informativa è stata aggiornato il 27 maggio 2022.  

La presente Informativa sulla privacy si applica ai visitatori dei siti Web Radial (“tu”) e descrive i tuoi diritti alla privacy in merito alla raccolta, utilizzo, divulgazione, conservazione e protezione dei tuoi dati personali quando visiti il nostro sito Web (indipendentemente da dove lo visiti).  Descrive inoltre le tue scelte in merito all’uso, all’accesso e alla correzione dei tuoi dati personali ove previsto dalla legge applicabile. Si applica a tutti i siti Radial in cui è visualizzata o si fa riferimento alla presente Informativa sulla privacy (collettivamente, i “Siti”), indipendentemente da come vi accedi o li utilizzi, inclusi i dispositivi mobili. Dovresti leggere l’intera Informativa sulla privacy per sapere come Radial tratterà e proteggerà i tuoi dati.  Se sei cliente di uno dei clienti Radial, puoi consultare la sezione “Clienti dei clienti Radial” più avanti.   

Utilizzando i Siti, accetti espressamente i termini della presente Informativa sulla privacy. Se non accetti la presente Informativa sulla privacy, ti preghiamo di non utilizzare i Siti. 

Sommario  

Informazioni personali 
Nella presente Informativa sulla privacy, utilizziamo i termini “informazioni personali” o “dati personali” in modo intercambiabile per descrivere qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile, come nome completo, indirizzo e-mail, indirizzo postale, indirizzo IP o altre informazioni utilizzate per identificare un computer o un browser e le informazioni di contatto dell’azienda. Non consideriamo dati personali le informazioni che sono state rese anonime in modo che non possano più essere utilizzate, abbinate ad altre informazioni o in altro modo, per identificare una persona specifica.  

Modifiche alla presente informativa 
Rivediamo regolarmente la presente Informativa sulla privacy e possiamo modificarla in qualsiasi momento pubblicando i termini modificati su questo sito. Qualsiasi modifica di questo tipo entrerà in vigore quando la modifica sarà pubblicata sul Sito (a meno che le modifiche non siano sostanziali). Se apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite e-mail (inviata all’indirizzo e-mail da te fornito) o tramite un avviso su questo Sito prima che la modifica entri in vigore. 

Raccolta 

Categorie di informazioni raccolte da te 

Radial può raccogliere, utilizzare, archiviare e trasferire le seguenti categorie di informazioni su di te:  

  • Dati identificativi, inclusi nome, cognome, nome utente o identificatore simile e titolo.
  • Dati di contatto, inclusi indirizzo e-mail e numeri di telefono.
  • Dati sulla transazione, inclusi i dettagli sui pagamenti da e verso l’utente e altri dettagli sui prodotti e servizi acquistati da Radial.
  • Dati tecnici, inclusi l’indirizzo del protocollo Internet (IP), i dati di accesso, il tipo e la versione del browser, l’impostazione del fuso orario, le informazioni raccolte tramite attività basate su Internet e di e-commerce; tipi e versioni di plug-in del browser, sistema operativo e piattaforma e altre tecnologie sui dispositivi utilizzati per accedere a questo sito Web; dati generali sulla posizione, indirizzo MAC, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, i file visualizzati sui nostri siti (ad es. pagine HTML, grafica, ecc.), sistema operativo, data/ora, dati clickstream, dati del dispositivo come identificatori mobili, informazioni sulla rete dell’operatore e il sito Web mobile o l’app mobile utilizzata;
  • Dati del profilo, inclusi nome utente e password, interessi, preferenze, feedback e risposte ai sondaggi;
  • Dati relativi all’utilizzo, comprese le informazioni su come utilizzi i prodotti e servizi e informazioni su come utilizzi i Siti, ad esempio, il comportamento di navigazione come la data e l’ora in cui visiti i Siti, le aree o le pagine dei Siti che visiti, la quantità di tempo dedicato alla visualizzazione dei Siti, il numero di volte in cui torni ai Siti e altri dati clickstream;
  • Dati di marketing e comunicazione, comprese le tue preferenze di ricezione di materiale di marketing da noi e da terzi e le tue preferenze di comunicazione.

Non raccogliamo alcuna categoria speciale di dati personali che ti riguardano (inclusi di dettagli relativi a razza o gruppo etnico, convinzioni religiose o filosofiche, vita sessuale, orientamento sessuale, opinioni politiche, condanne penali e reati, iscrizione a sindacati, informazioni sulla tua salute e dati genetici e biometrici). 

Perché raccogliamo i tuoi dati 

Noi (compresi tutti i membri della nostra famiglia aziendale bpost) possiamo utilizzare i dati raccolti sui nostri Siti per contattarti e fornirti le informazioni richieste e per aiutarci a progettare e fornire servizi migliori ai nostri Clienti. Ad esempio, potremmo utilizzare questi dati per monitorare i nostri Siti e per raccogliere dati aggregati per scopi di marketing e per altri usi futuri, o per determinare le informazioni più appropriate da inviare a chi ne fa richiesta. Inoltre, potremmo utilizzare questi dati per proteggere la sicurezza e l’integrità dei Siti e della nostra attività, ad esempio prevenendo truffe, hacking e altre attività criminali o per adempiere ad obblighi legali.  

Puoi scegliere volontariamente di fornirci i tuoi Dati di identità o Dati di contatto, come nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail o altre informazioni su di te. Inoltre, potremmo raccogliere Dati tecnici durante la navigazione nei nostri siti. Queste informazioni possono includere (a titolo esemplificativo ma non esaustivo): dati generali sulla posizione, indirizzo IP (Internet Protocol), indirizzo MAC, tipo di browser, provider di servizi Internet (ISP), pagine di riferimento/uscita, i file visualizzati sui nostri siti (ad es. pagine HTML, grafica, ecc.), sistema operativo, data/ora, dati clickstream, dati del dispositivo come identificatori mobili, informazioni sulla rete dell’operatore, sito Web mobile o app mobile utilizzata e dati di cookie o tag nei pixel. Inoltre, potremmo usare i dati relativi all’utilizzo. Possiamo anche utilizzare dati non personali o aggregati per analisi statistiche, ricerche e altri scopi. 

Alcuni moduli sui nostri siti possono anche richiedere Dati di contatto e Dati del profilo, come nome utente, indirizzo e-mail, sito Web, numero di telefono o informazioni sull’azienda. La compilazione di questi moduli è del tutto volontaria, ma potrebbe essere necessaria per richiedere determinati servizi a Radial. 

Radial può anche utilizzare i nostri Siti per inviare periodicamente sondaggi ai nostri Clienti allo scopo di migliorare la qualità dei nostri servizi e la soddisfazione dei clienti. La partecipazione del cliente è completamente volontaria e qualsiasi informazione che raccogliamo da parte tua nell’ambito dei nostri sondaggi sarà trattata con lo stesso rispetto di qualsiasi altra informazione raccolta in conformità con la presente Informativa. 

Fonti di informazione 

Come spiegato in precedenza, potremmo raccogliere informazioni personali da te tramite sondaggi o moduli sui nostri siti Web. Tieni presente che otteniamo soltanto informazioni personali che possono essere utilizzate per contattarti, come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail, solo se ci vengono fornite volontariamente.  

I nostri siti raccolgono anche dati automaticamente attraverso l’uso di web beacon e altre tecnologie quando accedi ai nostri siti Web e potremmo archiviare tali informazioni in “cookie”. 

Se hai scelto di ricevere da noi messaggi di marketing relativi ai nostri prodotti e servizi, potremmo utilizzare le informazioni nei nostri file di registro, cookie o web beacon per aiutarci a rendere quelle comunicazioni più utili o interessanti per te. Possiamo monitorare periodicamente i tassi di apertura e il comportamento dei clic delle nostre e-mail e altri messaggi e pubblicità per aiutarci a identificare quali parti delle nostre pubblicità sono più popolari ed efficaci con i nostri clienti. 

Come utilizziamo i cookie e altre tecnologie 
Come molti siti Web commerciali, analizziamo il modo in cui i visitatori utilizzano i nostri Siti attraverso la cosiddetta tecnologia “cookie” o strumenti di tracciamento simili. Un cookie è un piccolo file di lettere e numeri che archiviamo sul tuo browser o sul disco rigido del tuo computer, se accetti. I cookie contengono informazioni che vengono trasferite sul disco rigido del tuo computer. Quando accedi ai nostri siti, noi e i nostri affiliati, partner commerciali e fornitori potremmo inserire piccoli file di dati chiamati cookie sul tuo computer o dispositivo di altro tipo. Utilizziamo questi file di dati per identificarti più facilmente, personalizzare i nostri contenuti e migliorare la tua esperienza sul sito. I terzi possono anche utilizzare una tecnologia chiamata “Tag” o “Web Beacon”. Dal funzionamento simile ai cookie, i Web Beacon ci consentono di comprendere i movimenti dei visitatori dei nostri Siti. Le tecnologie di tracciamento sui nostri Siti non raccolgono informazioni personali che possano essere utilizzate per contattarti, come nome, indirizzo, numero di telefono o indirizzo e-mail. Utilizziamo queste informazioni per consentirti di utilizzare i Siti senza dover reinserire il nome utente o la password ogni volta, migliorare o personalizzare l’utilizzo del Sito, analizzare le tendenze, amministrare i nostri Siti, tracciare i movimenti degli utenti all’interno dei Siti e raccogliere dati demografici relativi alla nostra base di utenti complessiva. Tuttavia, tieni presente che le tecnologie di tracciamento raccolgono identificatori che potrebbero essere considerati dati personali in base a determinate normative. Radial utilizza sia cookie dei siti Web visualizzati che cookie di terze parti, nonché cookie temporanei e permanenti. I cookie dei siti Web visualizzati sono installati e gestiti da Radial, mentre i cookie di terze parti sono installati e gestiti da terzi, principalmente per scopi di analisi. I cookie temporanei durano fino alla chiusura del browser, mentre i cookie permanenti rimangono sul dispositivo fino a quando non vengono eliminati. 

Tieni presente che, sebbene la maggior parte dei browser sia inizialmente configurata in modo da accettare i cookie, potresti modificare le impostazioni del browser in modo che il browser rifiuti i cookie proprietari o di terzi o per indicare quando viene inviato un cookie di terzi. Tuttavia, la disabilitazione o la limitazione dei cookie potrebbe compromettere l’utilizzo di alcune funzionalità di questo sito. Controlla i file della guida del tuo browser o altre risorse simili per maggiori informazioni sulla gestione dei cookie sul tuo browser. 

Possiamo combinare le informazioni che raccogliamo tramite cookie, web beacon o altri strumenti tecnologici con altre informazioni che abbiamo raccolto da te o da altre fonti.  

Se risiedi nel Regno Unito o nell’UE, consulta la nostra Informativa sui Cookie a parte per ulteriori dettagli.  

Do Not Track 

La legge della California ci impone di indicare come rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT). Poiché attualmente non esiste uno standard di settore o legale per riconoscere o rispettare i DNT, attualmente non rispondiamo ai segnali DNT.  

Uso e conservazione 

Use 
Utilizziamo le informazioni che raccogliamo per aiutarci a migliorare i nostri servizi e offrire la migliore esperienza utente possibile, per comunicare e commercializzare il nostro servizio ai nostri Clienti e potenziali Clienti o per altri scopi interni e per gestire in generale i Siti. Potremmo anche utilizzare i tuoi dati personali per gli interessi legittimi nostri o di terzi. Le finalità per le quali potremmo utilizzare i tuoi dati personali includono:

  • Fornire informazioni specifiche in base ai tuoi interessi o richieste
  • Creare un profilo che indichi in dettaglio le tue preferenze di servizio, per servirti al meglio
  • Permetterti di non reinserire la tua password ogni volta che visiti il nostro sito
  • Analizzare meglio i modelli di traffico del nostro sito in modo da poter rafforzare la nostra offerta Web
  • Risolvere problemi con i Siti, la nostra attività o i nostri servizi
  • Proteggere la sicurezza o l’integrità dei Siti e della nostra attività
  • Monitorare i Siti per il rispetto dei nostri Termini e condizioni e della legge
  • Fornirti una pubblicità basata sugli interessi, in base al modo in cui navighi sui Siti e su altre piattaforme
  • Rispondere alle tue domande o fornirti le informazioni che hai richiesto
  • Adempiere ad un obbligo di legge
  • Laddove sia necessario per i nostri interessi legittimi (o quelli di terzi) e i tuoi interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi

Qualsiasi materiale, informazione, suggerimenti, idee, concetti, know-how, tecniche, domande, commenti o altre comunicazioni non identificabili personalmente che trasmetti o pubblichi sui nostri Siti in qualsiasi modo verrà considerato come “Comunicazione dell’utente” non confidenziale e non di proprietà.  

Conservazione 

Conserviamo le tue informazioni personali solo finché è ragionevolmente necessario e pertinente per le nostre operazioni e gli scopi per i quali trattiamo le informazioni personali. 

Inoltre, conserviamo le informazioni personali degli account chiusi per rispettare la legge, prevenire frodi, riscuotere eventuali commissioni dovute, risolvere problemi, assistere con qualsiasi indagine e intraprendere altre azioni consentite dalla legge. Potremmo anche conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclamo o se riteniamo ragionevolmente che possa essere avviato un contenzioso in relazione al nostro rapporto con te. 

Per stabilire il periodo di conservazione appropriato per i dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la riservatezza dei dati personali, il potenziale rischio di danni derivanti dall’uso o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per le quali trattiamo i tuoi dati personali e la possibilità di raggiungere tali scopi attraverso altri mezzi, nonché i requisiti legali, normativi, fiscali, contabili o di altro tipo applicabili. 

Le informazioni personali che non sono più necessarie per soddisfare le finalità identificate verranno distrutte, cancellate o rese anonime (in modo che non possano più essere associate a te) per scopi di ricerca o statistici, nel qual caso potremmo utilizzare queste informazioni a tempo indeterminato senza fornirti ulteriore avviso. 

Scelta 

Puoi scegliere il modo in cui utilizzeremo le tue informazioni personali per comunicare con te, inviarti informazioni di marketing e fornirti pubblicità personalizzata e pertinente. 

Pubblicità 
Potremmo collaborare con terzi per gestire la nostra pubblicità su altri siti. Il nostro partner esterno può utilizzare cookie o tecnologie simili per fornirti pubblicità basata sulle tue attività e interessi di navigazione. Questo partner esterno può raccogliere informazioni sulle tue visite ai Siti e ad altri siti Web e sulle tue interazioni con la nostra pubblicità e altre comunicazioni.  

Hai la possibilità di dirci di non raccogliere e utilizzare queste informazioni e, in alcune giurisdizioni, ti invieremo pubblicità basata sui tuoi interessi solo se accetti. Se desideri maggiori informazioni su questa pratica e per conoscere le tue scelte in merito agli annunci basati sugli interessi, visita i siti Web di Network Advertising Initiative, Digital Advertising Alliance, Adchoices (per il Canada) e sull’iniziativa europea per la pubblicità digitale interattiva.  

Se non desideri ricevere pubblicità basata sugli interessi, fai clic qui, o se risiedi nell’Unione Europea, fai clic qui. Tieni presente che continuerai a ricevere annunci generici. 

Marketing 
Non vendiamo e non affittiamo le tue informazioni personali a terzi per i loro scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso. Potremmo combinare le tue informazioni con le informazioni che raccogliamo da altre società e utilizzarle per migliorare e personalizzare i nostri servizi o contenuti. 

Annullamento dell’iscrizione 
È possibile annullare in qualsiasi momento l’iscrizione alle e-mail di marketing che inviamo, tramite le informazioni sull’annullamento dell’iscrizione presenti nel messaggio o contattandoci all’indirizzo privacy@radial.com. Se scegli di annullare l’iscrizione alle e-mail, fai clic su Annulla iscrizione nel messaggio e-mail che ricevi. Raramente, potremmo aver bisogno di contattarti per scopi non promozionali. Non puoi annullare l’iscrizione a queste e-mail operative. 

Se decidi di non ricevere i messaggi di marketing, la tua scelta non riguarderà i dati personali che ci hai fornito a seguito di un servizio che hai ricevuto. 

Divulgazione 

Noi e le nostre affiliate possiamo utilizzare le informazioni raccolte sui nostri Siti per i motivi sopra indicati (consulta la nostra Sezione sull’utilizzo) e fornire tali informazioni ai nostri partner commerciali e fornitori affinché possano essere utilizzate da loro per tali scopi correlati. Potremmo anche divulgare informazioni personali per soddisfare requisiti legali, attuare le nostre politiche, rispondere a denunce di violazione dei contenuti di terzi da parte dell’utente o del Cliente, o per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di chiunque. Tali informazioni saranno divulgate in conformità con la presente Informativa sulla privacy e le leggi e i regolamenti applicabili. Come indicato sopra, non divulghiamo mai le tue informazioni personali raccolte attraverso i nostri Siti a terzi non affiliati per i loro scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso. 

Potremmo anche condividere le tue informazioni personali con: 

  • Membri del gruppo aziendale Radial per fornire contenuti e servizi comuni, per condividere informazioni di contatto e informazioni aziendali di base con società affiliate allo scopo di commercializzare altri prodotti e servizi che potrebbero essere rilevanti per la tua attività.
  • Forze dell’ordine, funzionari governativi o altri terzi, quando
    • siamo obbligati a farlo da una citazione, un’ingiunzione del tribunale o una procedura legale simile, e
    • riteniamo che la divulgazione di informazioni personali sia necessaria per prevenire danni fisici o perdite finanziarie, per segnalare presunte attività illegali o per indagare su violazioni delle nostre condizioni standard.
  • Società con cui intendiamo fonderci o da cui intendiamo farci acquisire. In caso di cambiamento della nostra società, i nuovi proprietari possono utilizzare i tuoi dati personali nello stesso modo stabilito nella presente Informativa sulla privacy.

Come indicato sopra, potremmo condividere informazioni aggregate e non personali su di te con terzi. Se utilizzi una bacheca, una chat room, un blog o un’altra funzione di forum pubblico sui nostri Siti, ti avvisiamo che tutte le informazioni personali che invii diventano pubblicamente disponibili e possono essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti di questi forum; potrebbero altresì essere usate per inviarti messaggi non richiesti. Non siamo responsabili delle informazioni personali che scegli di inviare in questi forum. 

Sicurezza 

Archiviamo ed elaboriamo le tue informazioni personali sui nostri computer negli Stati Uniti e in altre parti del mondo in cui si trovano le nostre strutture. Proteggiamo le tue informazioni utilizzando ragionevoli misure di sicurezza tecniche e amministrative nel tentativo di ridurre i rischi di perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione e alterazione. Alcune delle misure di sicurezza che utilizziamo sono firewall e crittografia dei dati, controlli di accesso fisico ai nostri data center e controlli di autorizzazione all’accesso alle informazioni. Tuttavia, non è possibile garantire al 100% la sicurezza di nessun sistema e non possiamo promettere, e non dovresti aspettarti, che le tue informazioni saranno al sicuro in tutte le circostanze. Se hai domande sulla sicurezza delle tue informazioni personali o se hai motivo di ritenere che le tue informazioni personali in nostro possesso non siano più al sicuro, ti preghiamo di contattarci immediatamente seguendo le modalità descritte nella presente Informativa sulla privacy. 

Informazioni importanti 

Privacy dei bambini  
I Siti Radial sono siti Web che si rivolgono a un pubblico generico e non sono destinati a bambini di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali tramite i nostri Siti da utenti di questa fascia di età senza il consenso verificabile dei genitori. Se ritieni che un bambino ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci tempestivamente nelle modalità descritte di seguito e cercheremo di indagare ed eliminare tali informazioni dai nostri sistemi.  

I minori di 18 anni possono richiedere la cancellazione delle informazioni personali che ci forniscono contattandoci nelle modalità descritte di seguito e richiedendone la cancellazione.  Tieni presente che, sebbene facciamo ogni ragionevole sforzo per soddisfare tali richieste, la cancellazione dei tuoi dati identificativi personali non garantisce la rimozione completa e completa di tali dati da tutti i sistemi. 

 
Terzi 
La presente Informativa sulla privacy si applica solo alle informazioni ricevute o raccolte dai siti Radial. I nostri siti non controllano le pratiche relative alla privacy di terzi. I consumatori che fanno clic su un collegamento o un annuncio pubblicitario, visitano un sito di terzi o interagiscono con contenuti di terzi, sono soggetti alle politiche sulla privacy di tali terzi, ove applicabile. Di conseguenza, ti consigliamo di rivedere l’informativa sulla privacy pubblicata su qualsiasi sito esterno prima di divulgare qualsiasi informazione personale. Si prega di contattare direttamente quei siti Web in caso di domande sulle loro politiche sulla privacy. 

Diritti sulla privacy della California 

La legge della California consente ai residenti della California di richiedere determinate informazioni sulla divulgazione da parte nostra di dati personali a terzi per scopi di marketing diretto durante l’anno solare precedente. Questa richiesta è gratuita e può essere presentata una volta all’anno. Per presentare tale richiesta, si prega di scriverci all’indirizzo riportato sotto. La legge della California consente inoltre ai residenti di richiedere la cancellazione dei propri dati personali in determinate circostanze.

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando il nostro indirizzo e-mail all’indirizzo privacy@radial.com e fornire il tuo nome completo o indirizzo e-mail, nonché una descrizione dei tuoi rapporti con Radial per permetterci di reperire i tuoi dati ed elaborare la tua richiesta (ad esempio, se sei un candidato a un posto di lavoro, un ex dipendente, un rappresentante di un cliente o un consumatore di un nostro cliente).  In mancanza di una descrizione del tuo rapporto con Radial, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta.  Tieni presente che non siamo in grado di elaborare le richieste dei consumatori delle società commerciali nostre clienti e che tali richieste devono essere indirizzate alla società commerciale nostra cliente che ha raccolto le tue informazioni. 

Radial non vende e non venderà le informazioni personali dei residenti in California raccolte attraverso i nostri Siti a terzi non affiliati ai sensi del California Consumer Privacy Act. 

Residenti nel SEE, nel Regno Unito e in Canada  

Residenti nel SEE e nel Regno Unito 

In determinate circostanze, laddove Radial sia un titolare del trattamento dei dati, potresti avere i seguenti diritti di protezione dei dati in relazione alle informazioni che ci fornisci sui Siti: 

  • Per accedere alle tue informazioni personali.
  • Per richiedere la correzione delle tue informazioni personali che conserviamo.
  • Per richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali. Hai anche il diritto di chiederci di cancellare o rimuovere le tue informazioni personali se hai esercitato il tuo diritto di opporti al trattamento (vedi sotto).
  • Per opporti al trattamento delle tue informazioni personali quando facciamo affidamento su un interesse legittimo (o su quelli di terzi) e qualcosa nella tua situazione specifica ti fa desiderare di opporti al trattamento per questo motivo. Hai anche il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per scopi di marketing diretto.
  • Per richiedere la limitazione dell’elaborazione dei tuoi dati personali.
  • Per richiedere il trasferimento delle tue informazioni personali a un’altra parte.
  • Per richiedere di revocare il consenso.

Se desideri esercitare uno dei diritti di cui sopra, ti preghiamo di contattarci utilizzando il nostro indirizzo e-mail all’indirizzo privacy@radial.com e fornire il tuo nome completo o indirizzo e-mail, nonché una descrizione dei tuoi rapporti con Radial per permetterci di reperire i tuoi dati ed elaborare la tua richiesta (ad esempio, se sei un candidato a un posto di lavoro, un ex dipendente, un rappresentante di un cliente o un consumatore di un nostro cliente).  In mancanza di una descrizione del tuo rapporto con Radial, non saremo in grado di elaborare la tua richiesta.  Tieni presente che non siamo in grado di elaborare le richieste dei consumatori delle società commerciali nostre clienti e che tali richieste devono essere indirizzate alla società commerciale nostra cliente che ha raccolto le tue informazioni. 

Solitamente non viene applicata alcuna commissione 

Non dovrai pagare alcuna commissione per accedere ai tuoi dati personali (o per esercitare uno qualsiasi degli altri diritti). Tuttavia, potremmo addebitarti una tariffa ragionevole se la tua richiesta risultasse chiaramente infondata, ripetitiva o eccessiva. In alternativa, potremmo rifiutarci di soddisfare la tua richiesta in queste circostanze. 

Ciò di cui potremmo aver bisogno da te 

Potremmo aver bisogno di richiederti informazioni specifiche per aiutarci a confermare la tua identità e garantirti il diritto di accedere ai tuoi dati personali (o di esercitare uno qualsiasi dei tuoi altri diritti). Questa è una misura di sicurezza volta a garantire che i dati personali non vengano divulgati a persone che non hanno il diritto di riceverli. Potremmo anche contattarti per chiederti ulteriori informazioni in relazione alla tua richiesta, per accelerare la nostra risposta. 

Limite di tempo per rispondere 

Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste legittime entro un mese. Occasionalmente potrebbe volerci più di un mese se la tua richiesta è particolarmente complessa o se hai presentato più richieste. In questo caso, ti avviseremo e ti aggiorneremo. 

In caso di richiesta di eliminazione dei dati, risponderemo entro un lasso di tempo ragionevole e non superiore a 45 giorni di calendario (se risiedi nel SEE o sei soggetto alle loro normative sulla protezione dei dati).  

Hai il diritto di presentare un reclamo in qualsiasi momento all’autorità di controllo della protezione dei dati applicabile. Nel Regno Unito, se ne occupa l’Information Commissioner’s Office (“ICO”), l’autorità di regolamentazione del Regno Unito per le questioni relative alla protezione dei dati (www.ico.org.uk). Tuttavia, apprezzeremmo la possibilità di risolvere i tuoi dubbi prima di rivolgerti all’ICO, quindi ti preghiamo di contattarci in primo luogo.  

Residenti in Canada 

I residenti in Canada che hanno fornito informazioni direttamente a Radial sui Siti hanno il diritto di richiedere l’accesso o la correzione da parte nostra delle informazioni personali che abbiamo raccolto e conservato, fatte salve alcune eccezioni. Una volta ricevuta e confermata la tua richiesta verificabile e i dettagli sulla correzione dei dati, correggeremo i tuoi dati personali nei nostri archivi, salvo in caso di eccezione. 

Hai anche il diritto di limitare o revocare il consenso all’utilizzo dei tuoi dati personali.  Per inviare una richiesta verificabile, inviaci un’e-mail a privacy@radial.com 

Visitatori che non provengono dagli Stati Uniti: trasferimento internazionale 

I Siti sono ospitati e gestiti principalmente negli Stati Uniti. Se stai visitando i Siti al di fuori degli Stati Uniti, i tuoi dati potrebbero essere trasferiti, archiviati ed elaborati negli Stati Uniti o in altri paesi in conformità con la presente Informativa sulla privacy. La protezione dei dati e altre leggi applicabili degli Stati Uniti o di altri paesi potrebbero non essere complete come le leggi o normative in vigore nel tuo paese o potrebbero differire in altro modo dalle leggi sulla protezione dei dati o sulla protezione dei consumatori nel tuo paese. I tuoi dati potrebbero essere disponibili alle autorità governative in base a ordini legali e alla legge applicabile in tali giurisdizioni. Utilizzando i Siti e/o fornendoci dati personali, acconsenti al trasferimento dei tuoi dati alle nostre strutture come descritto nella presente Informativa sulla privacy.  

Se abbiamo bisogno di trasferire i tuoi dati personali al di fuori del SEE o del Regno Unito in un paese non altrimenti ritenuto dotato di leggi sulla protezione dei dati adeguate, rispetteremo le restrizioni di trasferimento come l’esecuzione di accordi di trasferimento appropriati e l’implementazione delle garanzie richieste per proteggere i tuoi dati personali. 

Per i consumatori dei clienti Radial 

Radial fornisce un’ampia varietà di servizi e soluzioni ai propri clienti aziendali (ciascuno definito “Cliente”) che facilitano i servizi per i loro clienti (“Consumatori”). In questi casi, Radial tratta i dati personali raccolti dai Consumatori per svolgere servizi per i nostri Clienti.  Radial otterrà l’accesso ai dati personali sui Consumatori nel corso dell’evasione degli ordini, dell’assistenza clienti, dell’elaborazione dei pagamenti e di altri servizi correlati. Tali dati possono includere Dati di identità, Dati di contatto, Dati di transazione, dati finanziari, comprese le informazioni sulla carta di credito e sul conto bancario e altre informazioni, a seconda del particolare Cliente.  L’utilizzo da parte di Radial di questi dati personali dei Consumatori è regolato dagli accordi di Radial con i nostri Clienti. 

Radial riconosce che, in determinate giurisdizioni, gli individui hanno diritti in relazione ai loro dati personali.  Se sei un Consumatore di uno dei nostri Clienti che cerca di accedere o di correggere, modificare o cancellare i tuoi dati personali, ti preghiamo di rivolgere la tua richiesta al Cliente di Radial. Se sei un Consumatore di uno dei nostri Clienti e non desideri più essere contattato da uno dei nostri Clienti che utilizza il nostro servizio, contatta direttamente il Cliente. 

Domande o reclami 

In caso di domande o reclami in merito alla presente Informativa sulla privacy o per richiedere una copia della presente Informativa sulla privacy in un altro formato, puoi contattare Radial via e-mail all’indirizzo privacy@radial.com oppure tramite posta ordinaria all’attenzione di: 

 
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