Neom ist in Großbritannien und Europa bekannt für hochwertige Bio-Wellnessprodukte und Aromatherapien.
Das Unternehmen suchte einen innovativen und zuverlässigen Partner,
um seine globale Präsenz auszubauen – mit dem Start des B2B- und B2C-Geschäfts in den USA.

Die Suche nach einem US-Anbieter wurde von Neoms Anspruch an Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit geprägt.

Neom wählte Radial als Partner für den Markteintritt in den USA. Nach der Bewertung mehrerer Fulfillment- und Transportanbieter stellte Neom fest, dass Radial am besten geeignet war: Zuerst startete das B2B-Geschäft – das B2C-Geschäft folgte ein Jahr später.

Schnelligkeit & Effizienz – Radial versendet 90 % aller Bestellungen noch am selben Tag.
Das führt zu deutlich kürzeren Lieferzeiten.

Skalierbarkeit – Radial bietet skalierbares Fulfillment,
das gezielt auf Neoms Wachstum abgestimmt ist.
Erfolgreiches Peak-Management und schnelle Expansion in neue Märkte sind erprobt.

Nachhaltigkeit – Radial unterstützt Neoms B-Corp-Zertifizierung
durch den Einsatz nachhaltiger Verpackungslösungen für Endkunden.

Kundenerfolg – Die Kundenteams von Radial sind Branchenexperten.
Ihr Ziel: maximaler Erfolg für den Kunden – durch mehr Umsatz und höhere Kundenzufriedenheit.

Als führender Anbieter im Bereich Ecommerce-Fulfillment hilft Radial Marken dabei, herausragende Kundenerlebnisse zu schaffen. Der gesamte Fulfillment-Prozess nach der Online-Bestellung wird zuverlässig und effizient übernommen. So können sich Marken ganz auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren – Design, Produktion und Vertrieb. Radial sorgt dabei für eine schnelle, zuverlässige und skalierbare Abwicklung – auch in Hochphasen.

Radial Europa geht über die reine Auftragsabwicklung hinaus und bietet Zusatzleistungen wie personalisierte Verpackungen und klimaneutralen Versand – im Einklang mit den Nachhaltigkeitszielen der Marken. Mit Fokus auf Effizienz, Skalierbarkeit und Kundenzentrierung
unterstützt Radial Europe zahlreiche Marken aus den Bereichen Gesundheit & Kosmetik und Mode dabei, sich erfolgreich im Wettbewerbsumfeld des Ecommerce zu behaupten.