Im hart umkämpften Ecommerce-Markt für Sportbekleidung ist der Weg vom „In den Warenkorb legen“ bis zur Lieferung mit Herausforderungen gespickt, die die Gewinne schmälern können. Während sich vieles um die Entwicklung des nächsten innovativen Performance-Schuhs oder erfolgreiche Marketingkampagnen dreht, kämpfen die Fulfillment-Prozesse im Hintergrund oft mit Ineffizienzen – und diese wirken sich direkt auf das Ergebnis aus.

Sportmarken stehen vor einer Kombination logistischer Herausforderungen, für die herkömmliche Fulfillment-Lösungen nicht ausreichen:

Hohe Artikelnummern-Komplexität und schwieriges Bestandsmanagement: Sportbekleidungsmarken bieten ihre Produkte meist in vielen Größen, Farben und Ausführungen an. Das führt zu einer Vielzahl an Artikelnummern, die sich oft nur geringfügig unterscheiden. Die Herausforderung besteht darin, das richtige Produkt in der richtigen Größe und Farbe an den Kunden zu liefern. Hinzu kommen saisonale Trends und häufige Produktneuheiten, die die Planung und Rotation des Bestands zusätzlich erschweren.

Sperrige und vielfältige Produktformen: Sportbekleidung und -ausrüstung kann von kleinen Accessoires bis hin zu sperrigen Artikeln wie Schuhen, Helmen oder Sportgeräten reichen. Diese unterschiedlichen Formen erfordern spezielle Lagerlösungen und eine sorgfältige Handhabung, um die Produktintegrität und einen effizienten Lagerbetrieb zu gewährleisten.

Saisonale Nachfrageschwankungen: Die Nachfrage im Sportsektor ist stark saisonabhängig. Zu Produktneuheiten, Sportereignissen oder Feiertagen kommt es zu Nachfragespitzen. Marken müssen ihre Lagerbestände sorgfältig ausbalancieren, um sowohl Überbestände als auch Ausverkäufe zu vermeiden – und gleichzeitig in der Lage sein, die Fulfillment-Kapazitäten in Stoßzeiten schnell zu skalieren.

Effiziente Retourenabwicklung: Die Rücksendequote bei Sportbekleidung ist hoch – etwa wegen Passform, Stil oder persönlichen Vorlieben. Diese Retouren effizient zu bearbeiten, die Ware wieder einzulagern und erneut zu verkaufen, erfordert belastbare Systeme und bindet erhebliche Ressourcen.

Die Lösung für die komplexen Fulfillment-Herausforderungen im Sportsektor liegt weder in vollständiger Automatisierung noch in rein manuellen Abläufen – sondern in einem strategischen Gleichgewicht beider Ansätze. Genau hier schafft Radials Mischmodell echten Mehrwert.

Fulfillment im Sportbereich stellt ein besonderes Paradoxon dar: Es erfordert sowohl die Präzision automatisierter Prozesse als auch die Flexibilität menschlicher Entscheidungen. Radials Mischmodell ist gezielt darauf ausgelegt, die Vorteile beider Seiten zu kombinieren:

Automatisierte Systeme übernehmen:

Menschliche Expertise übernimmt:

Dieser ausgewogene Ansatz liefert, was weder vollständige Automatisierung noch rein manuelle Abläufe allein leisten können: skalierbare Präzision mit integrierter Flexibilität.

Ähnlich wie Spitzensportler ihre Leistung stetig analysieren, Techniken verfeinern und Grenzen verschieben, lebt Radial eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung. Dieses Prinzip ist fest im eigenen Verbesserungsprogramm verankert – und überträgt die Denkweise von Athlet*innen auf logistische Abläufe.

„Stillstand im Sport-Fulfillment bedeutet Rückschritt“, erklärt Dries De Love, Executive VP von Radial Europa. „Unsere Teams arbeiten mit derselben leistungsorientierten Denkweise wie die Athlet*innen, die die Produkte unserer Kundschaft tragen – sie messen, analysieren und optimieren fortlaufend, um Prozesse um Sekunden zu verkürzen und die Genauigkeit um Zehntelprozente zu steigern.“

Dieses Programm zielt nicht nur auf kleine Fortschritte ab – es erzielt transformative Ergebnisse durch:

Die Ergebnisse sprechen für sich: Standorte, die das Programm zur kontinuierlichen Verbesserung eingeführt haben, konnten die Kommissioniereffizienz um 18 % steigern, die Fehlerquote um 47 % senken und die Volumenkapazität um 32 % erhöhen – und das alles ohne große Investitionen.

Wie Dries in seinem Interview mit Supply Chain Quarterly erklärt: „Der wahre Wettbewerbsvorteil im Ecommerce-Fulfillment liegt nicht in der teuersten Technologie – sondern in einer Kultur, in der alle, vom Lagermitarbeiter bis zur Geschäftsführung, täglich mit der Haltung arbeiten: Wie können wir heute besser sein als gestern?“

Spezialisierte Expertise: Mit jahrzehntelanger Erfahrung in der Logistik für Mode- und Sportmarken kennt Radial Europa die typischen Herausforderungen: sperrige Produkte, vielfältige Formen, hohe Artikelumschläge und erhöhte Retourenquoten. Die maßgeschneiderten Lösungen ermöglichen reibungslose Lagerung, Auftragsabwicklung und Retourenprozesse – damit sich Marken auf Wachstum konzentrieren können, nicht auf logistische Probleme.

Modernste Anlagen: Das strategisch gelegene Zentrum in Halle (Saale) bei Leipzig ist speziell für Sport-, Mode- und Schuhmarken konzipiert. Auf 55.000 m² Fläche mit 200.000 Regalfächern ermöglichen Kommissioniertürme und Fördertechnik die Bearbeitung von bis zu 8.000 Kartons pro Stunde. Bestellungen bis 19:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet – für 24-Stunden-Lieferung in weiten Teilen Zentraleuropas.

Automatisierung & Skalierbarkeit: Mit moderner Automatisierung, etwa durch autonome mobile Roboter (AMRs), maximiert Radial die Lagerdichte, verkürzt Durchlaufzeiten und skaliert flexibel für Produktlaunches und Nachfragespitzen. So behalten Marken auch bei stark schwankendem Volumen und wechselnden Artikeln die volle Kontrolle.

Kundenzentrierter Ansatz: Radial Europa lebt eine Innovationskultur mit Fokus auf kontinuierliche Verbesserung und Kundenzufriedenheit. Die Lösungen sind auf schnelle, verlässliche und präzise Services ausgerichtet – für ein besseres Endkundenerlebnis und eine gestärkte Markenwahrnehmung.

Was Radials Ansatz wirklich auszeichnet, ist nicht nur die Kombination aus Automatisierung und Fachpersonal – sondern deren nahtloses Zusammenspiel. Ein fortschrittliches WMS (Warehouse Management System) fungiert dabei als zentrales Nervensystem: Es verteilt Aufgaben in Echtzeit entweder an Maschinen oder Menschen – je nach aktueller Betriebssituation.

Diese dynamische Steuerung bedeutet:

Radial Groningen: AMR-gesteuerte Automatisierung

Das niederländische Radial-Zentrum begegnete hoher Artikelvielfalt und sperrigen Fashion-Produkten mit AMRs von Dematic – und erzielte dabei:

Optimierte Lagerung: Maximale Dichte bei 40.000 Behältern für über 20.000 Artikelnummern mit häufigem Sortimentswechsel.

Schnellere Kommissionierung: Wegstrecken von 2 km wurden durch sofortige AMR-Zustellung ersetzt – deutlich kürzere Bearbeitungszeiten.

Hohe Skalierbarkeit: Auch Nachfragespitzen durch Produkt-Relaunches konnten problemlos bewältigt werden.

Was die Zahlen der Fallstudie nicht vollständig wiedergeben, ist, wie der gemischte Ansatz die Abläufe verändert hat. Als die Nachfrage nach einem neu aufgelegten Turnschuh-Klassiker plötzlich in die Höhe schoss – ein Szenario, das in einem rein manuellen oder streng automatisierten System zu Chaos geführt hätte -, passte sich das Werk in Groningen nahtlos an:

Diese Agilität war kein Zufall – sie war das direkte Ergebnis eines zielgerichtet konzipierten Mischbetriebs, der technologische Präzision mit menschlicher Anpassungsfähigkeit kombinierte.

Der Radial- Standort in Halle bei Leipzig (55.000 m²) ist explizit für Sportbekleidungsmarken konzipiert und verfügt über:

Späte Annahmeschlusszeiten: Bestellungen bis 19:00 Uhr werden noch am selben Tag versandt, was eine 24-Stunden-Lieferung in ganz Mitteleuropa ermöglicht.

Spitzenabfertigung: Halbautomatische Systeme verarbeiten 8.000 Kartons pro Stunde, mit HACCP-zertifizierten Qualitätskontrollen.

Die Anlage in Halle stellt den Höhepunkt der Radial-Philosophie des gemischten Modells dar. Das halbautomatische Design umfasst:

Diese strategische Kombination ermöglicht Sportmarken etwas bislang Unerreichtes:
industrielle Effizienz bei gleichzeitigem, sorgsamem Umgang wie in einer Boutique.

Wie Dries De Love in seinem aktuellen Führungs-Podcast erklärt: „Was Halle besonders macht, ist nicht nur die Technologie oder die Anordnung – es ist die Art, wie wir die Zusammenarbeit zwischen Mensch und Maschine in jeden Prozess eingebaut haben. Unsere Mitarbeitenden und unsere Systeme ergänzen sich gegenseitig und schaffen ein Fulfillment-Umfeld, das mehr ist als die Summe seiner Teile.“

Die Auswirkungen von Radials Mischmodell gehen weit über betriebliche Kennzahlen hinaus. Für das Fulfillment von Sportmarken bedeutet dieser Ansatz eine neue Form der wettbewerbsfähigen Resilienz:

Auf dem unbeständigen Markt von heute bedeutet diese betriebliche Widerstandsfähigkeit direkt geschäftliche Widerstandsfähigkeit – die Fähigkeit, mit sich ändernden Verbraucherpräferenzen, Unterbrechungen der Lieferkette und Wettbewerbsdruck umzugehen, ohne dass das Fulfillment zum begrenzenden Faktor wird.

Fulfillment von Sportbekleidungsmarken: Ist Ihre Marke bereit, Fulfillment von einer operativen Herausforderung in einen strategischen Vorteil zu verwandeln? Finden Sie heraus, wie der gemischte Ansatz von Radial ein perfektes Gleichgewicht aus Präzision, Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit für Ihre individuellen Anforderungen schaffen kann.