ISO-Zertifizierung

Shane Kanagasabay spricht über die kürzlich erreichte ISO27001:2022-Zertifizierung von Radial Europa. Als Leiter der Informationssicherheit und IT gibt Shane Einblicke in die Bedeutung dieser ISO-Zertifizierung als internationaler Sicherheitsstandard, die Herausforderungen während der Implementierung und wie diese Auszeichnung Radials Position als führender Logistikpartner im Fulfillment stärkt – und dabei gleichzeitig höchste Datensicherheit für die Kunden gewährleistet.

Da wir unsere Dienstleistungen an mehreren europäischen Standorten anbieten, haben wir uns entschieden, die britische Gesellschaft als Fundament zu nutzen. So konnten wir eine solide Grundlage schaffen, auf der alle Richtlinien und Kontrollen auch für alle unsere europäischen Gesellschaften gelten. Damit erfüllen wir rund 95 % der ISO-Anforderungen – das ist auch in unserer Geltungserklärung festgehalten. Den Geltungsbereich werden wir in Kürze auf weitere Standorte ausweiten.

Was motiviert Sie dazu, diese Zertifizierung für Radial anzustreben?

Mein Ziel ist es, unseren aktuellen und zukünftigen Kunden zu zeigen, dass Radial Europa Datensicherheit in unseren Partnerschaften an erste Stelle setzt. Als Anbieter von Fulfillment-Lösungen verarbeiten wir eine große Menge sensibler Informationen. Mir war es wichtig, dass unser Sicherheitsansatz auch offiziell anerkannt wird. Diese Zertifizierung ist ein greifbarer Nachweis für unser Engagement, die Daten unserer Kunden zu schützen.

Als verantwortliche Person für die Sicherheit bei Radial Europe – wie fügt sich diese Zertifizierung in Ihre übergeordnete Sicherheitsstrategie ein?

Shane Kanagasabay: Die ISO27001-Zertifizierung ist ein Grundpfeiler unserer Sicherheitsstrategie, jedoch nur ein Teil eines umfassenden Ansatzes. Als Geschäftsführer für Informationssicherheit bin ich für unsere gesamte Informationssicherheits-Governance, das Risikomanagement und die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zuständig. Diese Zertifizierung bietet uns ein strukturiertes Rahmenwerk, um unsere Sicherheitslage kontinuierlich zu verbessern. Dabei ist es wichtig zu verstehen, dass Sicherheit kein einmaliger Erfolg ist, sondern ein fortlaufender Verbesserungsprozess.

Sie haben erwähnt, dass die Unterstützung durch das Radial-Management entscheidend war. Wie wichtig war diese Zusammenarbeit?

Shane Kanagasabay: Sie war absolut entscheidend. Dries De Love, Jan Dierckx und Filip De Wolf haben die nötigen Ressourcen, das Engagement und die unternehmensweite Unterstützung bereitgestellt, um die anspruchsvollen Standards erfolgreich umzusetzen. Sicherheitsinitiativen benötigen Rückhalt von oben, um wirklich wirksam zu sein – und unsere Führung hat diese Vision voll und ganz mitgetragen.

Der Vorstand der bpost Gruppe verfolgt das Ziel, sein Sicherheitskonzept gruppenweit zu vereinheitlichen, um die Einhaltung der NIS-2-Richtlinien zu unterstützen. Die ISO27001-Zertifizierung leistet dabei einen erheblichen Beitrag zu diesem Rahmenwerk.

Was kommt als Nächstes für das Sicherheitsprogramm von Radial Europa, nun da Sie die Zertifizierung erreicht haben?

Shane Kanagasabay: Die Reise endet hier nicht. Wir werden unsere Sicherheitslage in ganz Europa weiter stärken. Unser Fokus liegt darauf, unsere Fähigkeiten zur Sicherheitsüberwachung auszubauen, die Prozesse zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle weiterzuentwickeln und unsere Integration in die umfassenderen Sicherheitsinitiativen der bpost Gruppe zu vertiefen. Unser Ziel ist es, echte Sicherheitsvorreiter in der Fulfillment- und Logistikbranche zu werden.

Wie profitieren die Kunden von Radial Europa davon?

Shane Kanagasabay: Für unsere Kunden bedeutet diese Sicherheitsführerschaft die Gewissheit, dass ihre Daten nach international anerkannten Sicherheitsstandards verarbeitet werden. Sie zeigt unser Engagement, ihre Informationswerte zu schützen, und verringert deren Risiko im Umgang mit Drittanbietern. Konkret heißt das: Unsere Kunden können uns ihre sensiblen Daten anvertrauen und sich dabei ganz auf ihr Kerngeschäft konzentrieren – während wir ihre Fulfillment-Bedürfnisse sicher abwickeln.

Vielen Dank, Shane, für diese Einblicke und nochmals herzlichen Glückwunsch zu diesem bedeutenden Erfolg.